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　即刻推出小宇宙与荔枝 FM 推出荔枝播客，毋庸讳言有着相通的自救逻辑：小宇宙不必赘述，荔枝 FM 自 2020 年 1 月 17 日登陆纳斯达克一年来，亏损压力有增无减，市值则已由上市当日 5.32 亿美元大幅缩水近七成，截至 2021 年 1 月 18 日收盘，仅剩 1.75 亿美元，而且此前一度跌到了 1 亿美元以下。

　　即将踢出上市临门一脚的快手尽管情形有所不同，但面对短视频赛道激烈竞争、用户增速放缓、直播带货天花板隐现等不利因素，积极开掘创新机会，从而面向投资者讲出一个更为生动的故事同样是个迫切需求。

　　对于腾讯音乐、网易云音乐、喜马拉雅等综合音频平台来说，把自己的生态做大，把护城河挖深加固，同时不错过任何一个可能的风口，是它们纷纷引入播客业务的核心原因。

　　大可认为这些平台先后进入播客赛道，看重的并非该业务当前商业模式是否足够激动人心，这更多是对标头部势力的下注式跟进。问题也正在于此：播客是门好生意吗？

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　　播客成不了短视频

　　播客在中国诞生的时间并不算晚，如果从 2004 年 Stanley（陈沂）、Denome（何淼）等联合创立“糖蒜广播”算起，到今天也已经有 16 年之久。但这 16 年里，从 PC 到移动，播客们入驻的平台几经转换，但无论是品牌还是主播，知名度及影响力都远远没有破圈，圈内互动热烈，圈外鸡同鸭讲。可以说，播客产品一直未能走出自我陶醉，小众一直未能走向大众。

　　就海克财经观察，包括小宇宙负责人 Kyth 在内的播客平台管理者及众多播客内容生产者，大多认为播客产品相较图文、短视频等有着差异化竞争优势，比如说可以解放用户的眼球与双手，因为可以把它当成背景声音，可以边做其他事情边听播客，比如说可以充分利用用户的碎片时间，不至于无聊，再比如说可以和用户形成更高的信任感及互动黏性等等，但这些说法其实已经非常陈旧，而且细究起来往往似是而非、很难成立。

　　从用户侧看，抖音、快手等短视频平台，通过海量的内容供给以及基于 AI 技术的个性化推荐，为用户带来的堪称前所未有的愉悦感和冲击力，让它具备了强大的杀时间功能，而在用户有限的碎片时间里，这样的选择有着毋庸置疑的排他性特征；而且播客内容相对慢的节奏和相对久的时长都对用户耐心是一种挑战，即便日常通勤，消费播客内容也绝不是最佳选择，开车场景可能是个仅有的例外，但并非人人开车，更不会时时开车。
 

在 Facebook 和其他社交媒体平台上最常见的分享内容之一是照片。虽然大多数社交媒体用户都能看懂一张图片，并了解它所代表的内容，但对于那些盲人或视障人士来说就不那么容易了。Facebook 表示，屏幕阅读器可以使用合成语音描述这些图片的内容，让盲人或视障用户能够理解 Facebook feed 中的图片。

　　然而，许多照片在发布时没有 alt 文字，导致 Facebook 在 2016 年推出了自动替代文本（AAT）。该技术利用对象识别技术为盲人或视障用户按需生成照片的描述。自 2016 年以来，Facebook 一直致力于改进 AAT，并在最近推出了下一代技术。Facebook 在 AAT 上的进步改善了用户的照片体验，AAT 可以可靠地检测和识别照片中的概念数量扩大了十倍以上。这意味着没有描述的照片减少了，提供的描述也更加详细。AAT 可以识别活动、地标、动物类型等等。

　　AAT 现在会给出这样的描述："可能是两个人的自拍，户外，比萨斜塔"。Facebook 还表示，能够在照片中加入有关元素的潜在位置和相对大小的信息是行业首创。它不是简单地描述 "可能是五人的合影"，而是描述成“两个人在照片的中心，另外三个人向边缘分散。”

　　Facebook 表示，这一进步可以帮助盲人或视力受损的用户更好地理解家人和朋友发布照片中的内容。最新版本的 AAT 使用了一个在数十亿张 Instagram 公开图片和标签数据上训练出来的模型。训练后产生的模型更加准确，并且在文化和人口统计方面更具包容性。改进后的 AAT 可以可靠地识别 1200 多个概念。
 

　此前，推特 CEO 杰克-多尔西(Jack Dorsey)在在一次推特直播采访中，他表示马斯克才是 Twitter 上最令人兴奋和最有影响力的人。

　　正是得益于马斯克在 Twitter 上巨大的影响力，才给了他取消美国公关团队的底气。在去年 10 月份，有媒体报道，特斯拉已经解散了它的公关部门，这一消息同样被特斯拉高层所证实。

　　目前，媒体能从该公司得到的唯一“官方”回应，是埃隆·马斯克大多直接在 Twitter 上给出的消息。这也包括特斯拉用户，对其品牌的投诉案例。

　　但是，随着特斯拉用户与品牌受众的增多，庞大的投诉量，或许已经把马斯克的 Twitter“爆仓”，显而易见，凭借着马斯克一人的力量，已经不能处理完所有的投诉反馈问题。

　　而此次招聘客服人员，协助处理，则能够有效减轻马斯克的负担。但是，马斯克在 Twitter 上的发言，向来高调和出乎意料，这也为他本人和特斯拉，带来过不小的麻烦。

　　此外，特斯拉招聘客服专家是否会分担埃隆·马斯克的部分推特工作，特斯拉方面并未透露具体细节，不过可以肯定的是，对于维护一个拥有 4000 多万粉丝的账号来说，这确实是一项难度不小的工作。

（编辑：三门峡站长网）

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